Wo werden die Stücke von Maison Colette gefertigt?
Alle Stücke von Maison Colette werden ausschließlich in der Schweiz gefertigt, in kleinen Serien oder auf Bestellung, in unserem Atelier im freiburgischen Vully. Diese Entscheidung garantiert eine hohe Verarbeitungsqualität, eine kontrollierte Produktion und vollständige Transparenz über Herkunft und Herstellung.
Warum in der Schweiz produzieren?
In der Schweiz, in unserem eigenen Atelier, zu produzieren ist eine zugleich ethische, qualitative und ökologische Entscheidung. Diese Nähe ermöglicht es uns, jeden einzelnen Herstellungsschritt zu begleiten, eine faire Vergütung zu gewährleisten und unter Bedingungen zu arbeiten, die Menschen und Produktionsrhythmus respektieren. Lokal zu produzieren bedeutet außerdem, Transportwege zu verkürzen, den ökologischen Fußabdruck zu begrenzen und die lokale Wirtschaft zu unterstützen. Dieses Modell erlaubt es uns, den Wert dort zu konzentrieren, wo er wirklich zählt: in der Qualität der Materialien und der Arbeit im Atelier.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach Ihrem Standort.
Was ist ein sogenannter „Deadstock“?
Ein sogenannter „Deadstock“ bezeichnet Stoffballen aus hochwertigen Sicherheits- und Reservebeständen, die nach der Produktion einer Kollektion bei Haute-Couture-Häusern verbleiben. Diese Stoffe existieren bereits in begrenzten Mengen und sind nicht mehr für eine industrielle Nutzung bestimmt. Durch ihre Wiederverwertung vermeiden wir die Herstellung neuer Materialien, reduzieren textile Verschwendung und begrenzen die Umweltbelastung, die mit der Produktion, dem Transport und der Lagerung neuer Stoffe verbunden ist.
Warum ist es ökologisch verantwortungsvoller, bereits vorhandene Materialien zu bevorzugen?
Die Textilproduktion gehört weltweit zu den ressourcenintensivsten Industrien. Sie erfordert große Mengen an Wasser, Energie und Chemikalien – von der Gewinnung oder Herstellung der Fasern bis hin zu Färbe- und Veredelungsprozessen. Hinzu kommen internationale Transporte sowie die Lagerung großer Stoffmengen, oft ohne Gewissheit, dass diese tatsächlich verwendet werden. Die Arbeit mit bereits vorhandenen Stoffen ermöglicht es, diese Auswirkungen deutlich zu reduzieren, indem der Verbrauch neuer Ressourcen begrenzt, die mit der Verarbeitung verbundenen Emissionen verringert und textile Verschwendung vermieden werden.
Arbeiten Sie mit natürlichen Materialien?
Wir bevorzugen so weit wie möglich Materialien aus 100 % Naturfasern. Unsere Arbeit basiert hauptsächlich auf hochwertigen Restbeständen aus der Haute Couture, die wir sorgfältig nach Qualität, Zusammensetzung und Herstellungsort auswählen, überwiegend in Europa. Wenn synthetische Fasern enthalten sind – stets in geringem Anteil –, geschieht dies bewusst, als Kompromiss, um die Formstabilität, die Haltbarkeit und die Qualität des Kleidungsstücks über die Zeit hinweg zu gewährleisten.
Warum sind die Stückzahlen begrenzt?
Wir arbeiten mit Lagerbeständen aus der Haute Couture und mit Materialien, die nur in begrenzten Mengen verfügbar sind. Jede Kreation entsteht daher in sehr kleinen Serien, manchmal sogar als Einzelstück. Diese bewusst gewählte Einschränkung ermöglicht es uns, Überproduktion zu vermeiden und die Einzigartigkeit jedes Kleidungsstücks zu bewahren.
Sind die Stücke das ganze Jahr über erhältlich?
Einige ikonische Kreationen kehren regelmäßig zurück, manchmal in anderen Materialien oder Farbvarianten. Andere werden hingegen nie identisch neu aufgelegt. Wir bevorzugen eine sich weiterentwickelnde Garderobe statt eines permanenten Erneuerns.
Bieten Sie Ausverkäufe an?
Nein. Maison Colette führt keine Ausverkäufe durch. Unsere Stücke werden ausschließlich auf Bestellung und in begrenzten Mengen gefertigt, aus hochwertigen Materialien und mit einer fairen Vergütung der Atelierarbeit. Diese Entscheidung ermöglicht es uns, von Anfang an einen fairen Preis anzubieten – ohne Überproduktion und ohne spätere Preisnachlässe.
Wie wähle ich meine Größe aus?
Jede Produktseite enthält detaillierte Maßangaben und Hinweise zur Passform. Wenn Sie zwischen zwei Größen schwanken oder eine besondere Morphologie haben, zögern Sie nicht, uns über den Chat zu kontaktieren: Wir beraten Sie gerne persönlich und können unsere Modelle bei Bedarf anpassen.
Wie entwickeln sich die Kreationen von Maison Colette im Laufe der Zeit?
Die Materialien, die wir verwenden, werden aufgrund ihrer Langlebigkeit, ihrer Formstabilität und ihrer Fähigkeit, schön zu altern, ausgewählt. Die Stücke sind für den regelmäßigen Gebrauch konzipiert und bewahren ihre Struktur, während sie mit der Zeit eine natürliche Patina entwickeln. Dieser Qualitätsanspruch ist Teil einer nachhaltigen Modevision, die den Alltag begleiten soll – fernab von Logiken des schnellen Erneuerns.
Wie sind die Herstellungs- und Lieferzeiten?
Die Herstellungszeiten variieren je nach Auslastung unseres Ateliers und betragen im Durchschnitt 4 bis 5 Werktage. Wir bevorzugen eine sorgfältige Fertigung statt einer beschleunigten Produktion. Der genaue Zeitrahmen kann Ihnen am Tag Ihrer Bestellung in Echtzeit über den Chat bestätigt werden. Der Versand erfolgt anschließend als Paket mit der Schweizer Post und dauert im Durchschnitt 2 bis 3 Werktage.
Kann ich vor meiner Bestellung eine Beratung erhalten?
Ja. Bevor Sie bestellen, nehmen wir uns gerne die Zeit, uns mit Ihnen auszutauschen. Ob es um den Schnitt, die Größe oder die Art geht, ein Kleidungsstück zu tragen – wir stehen Ihnen beratend und unterstützend zur Seite. Dieser Austausch ist Teil unserer Arbeitsweise und hilft Ihnen, eine Kreation auszuwählen, die Sie langfristig begleiten wird. Sie können uns auf verschiedene Weise kontaktieren: über den Chat, das Kontaktformular oder direkt telefonisch unter 079 558 9876.
Kann ich die Stücke vor dem Kauf anprobieren?
Ja, Sie können die Stücke vor dem Kauf anprobieren. Wir empfangen Sie in unserem Atelier ausschließlich nach Terminvereinbarung: Kontaktieren Sie uns unter 079 558 9876, um einen Termin zu vereinbaren. Außerdem können Sie ausgewählte Stücke in unseren Partnerverkaufsstellen entdecken und anprobieren.
Ich möchte bestellen, aber meine Größe wird nicht angeboten – was kann ich tun?
Die angebotenen Größen entsprechen den am häufigsten nachgefragten. Diese Auswahl ermöglicht es uns, ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Fertigungszeit, benötigter Stoffmenge und dem Preis der Stücke zu wahren. Ist Ihre Größe nicht verfügbar, können auf Anfrage maßgeschneiderte Anpassungen vorgenommen werden, nach Kostenvoranschlag und mit einer leichten Preisanpassung.
Bieten Sie maßgeschneiderte Anpassungen Ihrer Modelle an?
Ja, bestimmte Anpassungen können im Einzelfall in Betracht gezogen werden. Wir stehen Ihnen gerne für einen Austausch zur Verfügung, um gemeinsam zu prüfen, was je nach Modell, Material und den Gegebenheiten der Werkstatt möglich ist. Jede Anfrage wird sorgfältig geprüft, im Einklang mit unserer Arbeitsweise und dem ausgewogenen Design des jeweiligen Stücks.
In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern derzeit ausschließlich in der Schweiz. Für eine Lieferung in ein anderes Land bitten wir Sie, mit uns Kontakt aufzunehmen – wir werden Ihnen gerne eine passende Lösung vorschlagen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Bestellungen werden über die Schweizerische Post zu einem Pauschaltarif von CHF 9.– versendet, mit Übergabe gegen Unterschrift, um eine sichere Zustellung zu gewährleisten. Ab einem Einkaufswert von CHF 200.– ist der Versand kostenlos.
Wie lautet Ihre Rückgaberegelung?
Die Stücke von Maison Colette werden mit großer Sorgfalt gefertigt, in limitierten Serien oder auf Bestellung.
Für Standardstücke der Kollektion, die online gekauft wurden, ist eine Rückgabe innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Erhalt möglich, vorausgesetzt, das Kleidungsstück wird ungetragen, ungewaschen, in einwandfreiem Zustand und mit dem Originaletikett zurückgesendet.
Maßanfertigungen oder personalisierte Stücke sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen.
Vor jeder Rücksendung empfehlen wir, uns vorab unter aude@maison-colette.ch oder über den Online-Chat zu kontaktieren, um die Anfrage zu bestätigen und das weitere Vorgehen zu erfahren.
Für alle Details zu Bedingungen, Fristen und Rückerstattungsmodalitäten laden wir Sie ein, unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien zu konsultieren.
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